我公司向用戶提供技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè),安裝總圖,外購(gòu)件說明書及制造廠家,提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件。
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。
熱情服務(wù),全程跟蹤指導(dǎo)安裝、調(diào)試、培訓(xùn),以最快捷的方式做出解決方案,直到用戶滿意為止。
(備注:本市選購(gòu)產(chǎn)品的客戶,我公司送貨上門。)
華雄機(jī)械售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。
4、 服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一年,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
華雄機(jī)械采用對(duì)公賬號(hào)付款,對(duì)公賬戶:
開戶行:中國(guó)銀行濟(jì)陽開元大街支行
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(備注:對(duì)于需要發(fā)票的客戶與不需要發(fā)票的客戶,請(qǐng)您在議價(jià)時(shí)說明,差價(jià)在10-17%之間)